随着大模型、机器人等人工智能技术的飞速发展，AI正逐渐从“工具”升级为“协作伙伴”。在这一背景下，人工智能如何赋能你我生活，以及如何在保持开放心态的同时“驾驭”AI，保持人类的独立思考，成为了社会各界关注的焦点。全国两会期间，全国人大代表、超聚变数字技术有限公司董事长兼CEO刘宏云，分享了他对人工智能未来发展的独到见解。
全国人大代表、超聚变数字技术有限公司董事长兼CEO刘宏云说，人工智能是未来10到20年世界最大变化的六个驱动要素之一。他认为，人工智能与算力、数据、材料、能源和生物技术一起，将共同推动世界的深刻变革。特别是在企业领域，人工智能的潜力巨大，它将对研发、制造、营销等各个环节产生深远影响：“比如说企业内部有80多个场景，这个场景就意味着一系列的几个或者几十个业务动作的组合，现在是由人工智能完成的。比如像智能客服，过去效率相对比较低的，现在基本上就在这个几十秒之内就可以处理完了，效率可以80%-90%以上的提高。那当然还有很多的，像现在很多看到的政府公文的处理，还有这个合同的比对，电商营销的这个数字营销人，就是有七乘二十四小时的这个由数据和算法和算力背后支撑的这个数字人，数字主播可以一直去向用户推荐他的产品，这都是AI加上背后的算力和数据可以改变几乎所有的行业吧。”
当谈到人工智能从“工具”升级为“协作伙伴”时，刘宏云表示，这不仅是技术上的进步，更是对未来社会运作模式的深刻改变。他认为，世界由硬件和软件构成，而人工智能作为软件的重要组成部分，正驱动着硬件去理解、感知、分析和决策外部世界：“进一步到一个组织的话，我认为要用好它，其实首先要建立对未来的一个技术发展趋势的认知，第二应该要看到这个新的技术，实际上已经具备了把一个企业和组织里面的，整个业务设计全面重构的一个潜力了。对AI认知的早或实践早的企业，会比那些认知的晚和实践的晚的企业，在两到三年内会构建出20%到30%以上的综合优势出来。所以我觉得要充分意识到这个A I所代表的包括背后的数据和算力，它的紧迫性。”
刘宏云还提出了“智能体时代”的概念。他表示，随着技术的发展，个人和组织都将进入智能体时代，出现大量具备相对独立完整智能体的数字员工。这将深刻改变企业的生产经营活动和个人的生活方式。刘宏云：“其实未来可能就是一个智能体时代吧，这个企业有一半的数字员工和一半的人在共同运转这家公司，很快很多这种具备相对独立完整的智能体，可能都会大量出现。”
对于个体来说，刘宏云认为，保持底层思考和设计重构的能力至关重要。同时，学会接受和使用AI工具的能力也将成为大部分人的必备技能，“在很多深层思考的领域，越是具备底层思考，设计以后重构的这个能力，对人来说可能是非常重要。一部分人可能就要重点发展这个能力，还有一部分人可能就是更加学会、更加接受和使用A I工具的能力是至关重要的。这都是保证人类可以在这个社会事务和经济活动事务中，尽可能保持更长时间的主导权和更大的主导空间。”
刘宏云为我们描绘了一个充满智能体的未来世界。在这个世界里，人工智能将深度融入我们的生活和工作，成为我们不可或缺的协作伙伴。同时，他也提醒我们，要保持对人工智能的深刻认知和独立思考能力，以更好地驾驭这一技术，为未来的生活和工作赋能。
来源：大象新闻